Как собрать людей на мероприятие + секретный лайфхак ВКонтакте

 

Здравствуйте и процветайте!

На связи Деловой Советник Роман Мызников.

Собираемся больше трёх! 

Будучи бизнес-тренером, я прекрасно понимаю, насколько досадно бывает - организуешь мероприятие, хочешь что-то полезное и нужное дать людям, а на твой бесплатный (!) семинар приходят "три калеки".

Причин тому несколько, и, справившись с ними, можно "собраться больше трёх".))

Отмечу сначала "ложные" причины, по которым, как многие думают, люди не хотят идти "к знаниям".

• Сейчас кризис, и никому ничего не нужно.

  
  Во-первых, в целом, экономическая "трясучка" более-менее "устаканилась". Да, всё еще далеко не так спокойно, как хотелось бы, да и Великобритания со своим выходом из ЕЭС "раскачивает лодку".
  
  Но, как бы то ни было, у людей всегда были, есть и будут проблемы. И решать их надо всегда. Посему, если вы можете рассказать о решении какой-то насущной "занозы" - будь то "как перестать скандалить с близким человеком", дать способ "быстро раздать долги и жить в удовольствие" или, даже, "научиться, наконец, разговаривать на суахили. как абориген", вы всегда можете найти благодарного слушателя.

• Тренеров стало слишком много, все учат.

  
  В этой мысли есть большая доля правды. Но не более того. Во-первых, если считать количественно, то нам, скажем, до Америки еще десятки лет "пешим шагом".
  
  Опять же, кому-то нужно получить именно то, что знаете и умеете только вы!

• Наверное, тема "умерла"...

  
  Разумеется, никто и ничто не живет вечно. Однако, как известно, жизнь - это движение. Есть "вечные" темы - деньги, психология, здоровье и отношения - которые работали, работают и будут работать! Задача проста - контролировать актуальность конкретных вопросов и постоянное самосовершенствование и повышение экспертности. 

Критические ошибки коуча/тренера/эксперта. 

1. Приглашаем всех подряд.

   
   Живет себе человек, работает за мизерную зарплату вторым помощником третьего дворника в Рязани, а на его аккаунт ВКонтакте приходит, к примеру, такое сообщение. "Хватит уже ездить в Турцию (Египет, Крым), пора жить, как миллионер! Приходи на бесплатный вебинар - 5 шагов к Сейшелам!"
   
   Думаю, несложно предугадать реакцию несчастного работяги. В бан. И ждите разморозки аккаунта.
   
   Если же вы вкладываете деньги в продвижение вашего мероприятия, отсутствие точного позиционирования приведет к банальной потере средств. И так - раз от раза, пока вы, в сердцах, не пошлете "куда подальше весь этот инфобизнес".

2. "Пустой" заголовок / отсутствие конкретики.

   "Вебинар по женскому счастью". "Как стать богатым". "Успешный успех".
   
   Такое "масляное масло" льется вязкими реками по всему бескрайнему простору мировой паутины. Признаться честно, подобные банальности уже даже не "улыбают", скорее, вызывают раздражение, а у профессионалов - негодование.
   
   И, ведь, не факт, что вебинар и/или тренер плохие. Но "корябающий" глаз и слух непрофессионализм в подаче материалов породил, ставшие уже народными, словечки "г*внотренер" и "г*внотренинг".

3. А что внутри?

   
   Еще "веселее" бывает когда получаешь какой-нибудь спам, а там тебе предлагают "секретный секрет" и ссылку, чтобы его "получить".
   
   Конечно, все сейчас "знатоки", на вебинары приглашают (во всяком случае, стараются)) грамотно... Тем не менее, осмелюсь дать совет.
   
   Распишите как можно подпробнее, "по пунктам" - что у вас будет на вебинаре, для кого он будет полезен и что человек оттуда "вынесет". Постарайтесь быть оригинальными (без излишеств) или, даже, уникальными (а здесь излишеств не бывает)). Учтите, в море информации должны быть очень яркие буйки, чтобы их увидели!

4. Ковры с оленями и прочий ужас.

   
   Особая песня с видеоприглашениями. Их снимают в застиранных халатах на фоне убогого "совковского" жилища, записывают на дешевые телефоны, иногда не удосуживаясь их повернуть в горизонтальное положение, во время произнесения спича косноязычны и... в общем, крайне неубедительны.
   
   Не буду сильно злословить, пусть за меня это сделает молодой и в меру язвительный Сергей Костенков. Мне было весело.

Массовое приглашение (инвайтинг) ВКонтакте. 

После того, как вы разберетесь с ошибками, пропишите заголовок и буллеты вашего вебинара и оформите мероприятие "ВКонтакте", следующем этапом становится инвайтинг - приглашение своих друзей и подписчиков на вашу тусовку. 

Проблемой становится ограничение - по правилам вКонтакте вы можете приглашать не более 40 человек в день. 

Делюсь обещанным лайфхаком. Существует приблуда под названием VK Button. Вы можете найти этот виждет в открытом доступе (наберите название в любой поисковой системе). После установки, в ваших мероприятиях и группах ВКонтакте появится расширенное меню, где есть один интересный пункт - "Пригласить всех друзей". 

В бесплатной версии VK Buttun, правда, после каждых 20 приглашенных понадобится вводить капчу, но, на мой взгляд, лучше полчаса - час покорпеть и пригласить тысячу-другую человек на свое мероприятие, чем ежедневно добавлять по "чайной ложке". вместимостью всего 40 человек...)) 

Прекрасного настроения и космических успехов!

Искренне ваш, Роман Мызников.

 

P. S. Пишите комментарии, задавайте вопросы, делитесь статьей с друзьями и коллегами в социальных сетях, подписывайтесь и получайте новые статьи на почту (форма подписки ниже на странице). Если вам интересно получить бесплатную консультацию по теме данной статьи или по другим вопросам, касающимся вашего бизнеса, оставляйте заявку здесь >>>

Как отказаться от услуг кадрового агентства при найме персонала

Липучка.

Текучка... Противное (особенно, для владельцев бизнеса) слово, которое лично у меня фонетически ассоциируется с "липучкой".

И действительно, очень многие бизнесмены "залипают", когда встает вопрос о найме сотрудников. Вроде бы, всё просто - дай объявление на соответствующую доску (в соответствующую рубрику) или обратись в кадровое агентство, которое уже зарекомендовало себя на рынке найма персонала.

Однако, при всей кажущейся простоте поставленной задачи, реальность оказывается более "сурова".

При размещении объявления, откликаются какие-то странные люди, иногда, говоря откровенно, "долбоёжики". Бизнесмен "кидает клич" по своей команде, и, общими усилиями, пишется новое объявление. Вроде, "народ пошёл"...

Через месяц (или раньше) оказывается, что нанятые Кузьма Петрович - не умеет делать элементарную аналитику в "Экселе", Марья Ивановна на дух не переносит делать звонки клиентам (и, вообще, их ненавидит)), а молодой и перспективный руководитель IT-отдела Феофан стырил провода, сдал их в скупку цветмета и ушел в пике глубочайшего и самозабвенного запоя.

Удрученный, хозяин бизнеса, не поддавшись соблазну последовать путём Феофана, решает обратиться в самое известное в городе кадровое агентство, громогласно заявляющее о себе с обложки местного единственного, но, зато, глянцевого журнала.

Умопомрачительная девушка - менеджер агентства с улыбкой обещает сделать "всё, как надо", а смущенный её формами и стройными ножками бизнесмен уходит с надеждой и смутными сомнениями.

И вот - день "Х", новые люди "вливаются" в коллектив. Однако, через неделю Агриппина Терентьевна материт по телефону какого-то несчастного, попросившего о клиентской поддержке, Нил Силыч отправляет в кому компьютер, "найдя" вирус на порносайте, а нежный юноша с грустными глазами Зураб, которому, скрепя сердце, доверили серверную, в серверной же и был найден обкуренный до состояния "стекловидного тела".

Сотрудник = клиент? 

 

Несмотря на то, что я любитель утрировать и преподносить читателям весьма "выпуклые" образы, ситуация - по смыслу - именно такая, причем в подавляющем большинстве случаев.

Главной ошибкой, каким бы удивительным это не казалось, является поиск "не тех людей"!

Я имею в виду не профессиональные качества и навыки, даже не "психологический портрет", якобы, показывающий - подходит работник на эту должность или нет.

Давайте вспомним, как (точнее, кому) надо... продавать!

Я неспроста заговорил о продажах. Рабочее место, ровно так же, как и ваши товары, услуги надо продавать! И, если мы вспомним, что любое маркетинговое обращение должно быть направлено именно целевому клиенту, то и объявление о найме (а мы, всё-таки, обойдемся без услуг кадровых агентств) должно быть написано не только (а, может. и не столько) под профессиональные качества, а именно под "свойства аватара) - так, чтобы работа была для соискателя "своим, родным делом"!

Грамотное интервью 

 

После того, как вы "продали" должность (или рабочее место - неважно), необходимо пригласить несколько человек на групповое собеседование, чтобы затем выбрать конкретного человека для участия в бизнесе. Кстати, обратите внимание на то, как я это сформулировал...)

Ниже я привожу ряд вопросов, которые необходимо задать, чтобы место в вашей компании занял "правильный" человек.

1. Почему вы хотите работать на нас?

   
   "Коварство" этого вопроса заключается в том, что он относится к, так называемым, открытым вопросам - у человека нет возможности сказать "да", "нет", "не знаю" и уйти в "глухую оборону" - вы сможете понять, насколько интересна человеку работа на вас и, собственно, чем она интересна.
   
   Ведь, как известно, отсутствие интереса вызывает скуку со всеми вытекающими отсюда последствиями. Возможно, как у Зураба из серверной.))
    

2. Кем вы себя видите через 5 лет?

   
   Куда мы идем. туда мы и приходим. Вы будете понимать, чего от работника ждать, да и, вообще, ждать ли чего-либо...
   
   Если вы видите. что у человека есть какие-то стремления, что он хочет чего-то добиться, то его вполне можно рассматривать как "долгосрочного" работника или, даже, как будущего партнера.
   
   Однако, даже если по каким-то параметрам кандидат "не подходит", ему вполне можно дать возможность поработать, скажем, за проценты и при условии, что вы не потратите своего времени и средств на обучение этого сотрудника.

3. Почему мы должны взять именно вас?

   
   Этот вопрос (заданный, в особенности, при групповом собеседовании) дает возможность каждому соискателю "раскрыться", презентовать себя "по максимуму".
   
   Здесь вы можете увидеть, насколько лучше человек "продаст" себя относительно других соискателей, и (если такой навык необходим) насколько хорошо он, вообще, может продать что-то.

4. Какие ваши главные достижения в работе и в жизни?

   
   Совершенно понятно, что если раньше, скажем, на предыдущих местах работы, соискатель не проявил себя и не достиг никаких мало-мальски значительных результатов, весьма сомнительно, что он сможет что-то "показать" и у вас.

5. Сколько вы хотите зарабатывать в перспективе?

   
   Без амбиций нет перспектив. И если человек не стремится к большим финансовым результатам, вряд ли команда из таких инертных товарищей сможет двигать "вверх" ваш бизнес.
   
   В частности, когда вы нанимаете продажника (например, так называемого, "менеджера по работе с клиентами"), и он согласен "получать хотя бы 15-20 тысяч", не стоит даже тратить время на дальнейшее собеседование.

6. Какая схема оплаты работы вам более интересна - высокий оклад или небольшой оклад плюс хороший процент по результатам труда?

   
   Этот вопрос, наверное, опять же, ближе к "продажникам". И действительно, какой же из человека "менеджер по продажам", если он, по сути, не верит в себя (в то, что может хорошо продать), отказываясь от процентов?

7. Почему вы ушли с двух предыдущих мест работы?

   
   Тот факт, что человек априори стремится "туда, где лучше", абсолютно естественный процесс, заложенный в нас еще Господом и эволюцией.
   
   Однако, необходимо понимать важную вещь - ушел ли человек с предыдущего места работы из-за того, что его не понимали, всячески "задвигали" и не давали реализовываться (вкупе с неприятным конфликтным коллективом) или же, вечный мечтатель и бездельник сподобился на еще один эксперимент в своей жизни, а ваша контора ему просто "подвернулась".

8. Можно ли получить рекомендацию от предыдущего работодателя?

   
   Вопрос, прямо скажу, необязательный. Во-первых, "личная составляющая", если, конечно, работник не был "золотым мальчиком" может быть далека от объективности. Я сталкивался с ситуацией, когда мне наговорили про девочку-продажницу чуть ли не порноисторию.
   
   Правда, если девушку хотели "проучить", ничего не вышло, мне было просто интересно поработать с "таким" менеджером по продажам, и я не ошибся в своих предположениях (до поры, продажи были "космическими").
   
   Впрочем, никогда не лишне послушать мнение предыдущего работодателя и сделать правильные выводы. Да и, сам по себе, провоцирующий вопрос, тоже добавит представления о будущем сотруднике...

9. Что вы сделаете в свой первый рабочий день?

   
   Этим вопросом вы выясняете сразу две вещи - насколько интересна соискателю работа у вас (и принял ли он уже решение, что хочет работать на вас) и насколько чётко он видит свой "фронт работы". Как я всегда говорил, конкретика рулит, и, если человек понятия не имеет, что он будет делать, работая на ваш бизнес, то вы либо потратите значительное время на его обучение, либо просто "намучаетесь и расстанетесь".

10. Есть ли у вас недостатки, которые могут помешать работе?

    Вряд ли, конечно, человек, широко раскрыв глаза, станет вещать вам о своих недостатках. Скорее, это вопрос, который призван "разрядить обстановку".
    
    Возможно, человек просто отшутится - "иногда забываю голову на работе" - в любом случае, вам будет интересно послушать и в очередной раз сделать выводы.

11. Ситуационный вопрос.

    
    Посмотрите, как соискатель "включает голову". Задайте ему вопрос, связанный с какой-то конкретной ситуацией, которая может произойти во время работы.

12. Как вы представляете себе будущую работу?

    
    Как человек видит свою будущую работу? Довольно часто бывает, что ожидания соискателя, мягко говоря, немного не соответствуют действительности. Задавая этот вопрос, вы видите (в очередной раз), насколько соискатель подходит вам.
13. Чем бы вы ни за что в жизни не стали заниматься?
    
    Разумеется, у каждой должности есть свои "минусы". Минусы - с точки зрения работника. Например, я встречал очень много людей, которые на дух не переносят делать "холодные" звонки, однако они приходили наниматься менеджерами по продажам...
    
    Думаю, выводы здесь очевидны.

Сила объединения коллектива. 

 

Настоящий бизнес делать в одиночку невозможно. Это, конечно, тема другой статьи, просто добавлю "бочку мёда" к теме найма работников в свой бизнес. 

Известный ученый советского времени Константин Эдуардович Циолковский очень точно посчитал эффект "коллективной энергии". 

Так, ауры двух людей. объединенных одной идеей, усиливают друг друга в 7 раз. Трех человек - в 7 во 2-ой степени, то есть, в 49 раз. А энергия коллектива из четырех единомышленников усиливается в 7 в четвертой степени - в 343 раза!

Поэтому, приглашайте в свой бизнес единомышленников, людей, которые вместе с вами будут "дышать" одним и тем же, и достигайте, по-настоящему, космических высот в вашем Деле! 

Прекрасного настроения и космических успехов!

Искренне ваш, Роман Мызников.

 

P. S. Пишите комментарии, задавайте вопросы, делитесь статьей с друзьями и коллегами в социальных сетях, подписывайтесь и получайте новые статьи на почту (форма подписки ниже на странице). Если вам интересно получить бесплатную консультацию по теме данной статьи или по другим вопросам, касающимся вашего бизнеса, оставляйте заявку здесь >>>

Как написать скрипт холодного звонка за 5 минут

 

Здравствуйте и процветайте!

На связи Деловой Советник Роман Мызников.

Многие предприниматели, я имею в виду, в большей степени, так называемых, самозанятых людей и владельцев небольших бизнесов (в основном, услуг B2B), сталкиваются с проблемой поиска клиентов.

Очевидным решением, при отсутствии свободных средств для "классической" рекламы, являются "холодные" звонки - когда вы звоните в различные компании (или потребителям), которые вас не знают, и предлагаете свои продукты - товары и/или услуги.

Согласитесь, что вам неприятно, когда вам поступает звонок от некоего "представителя фирмы N", который судорожно и бессвязно пытается что-то "впарить", причем, очевидно, и сам не понимает, что именно...))

Дабы не уподобляться подобным словоблудам, умные люди заранее готовят свой спич, который собираются произнести. Именно прописанный алгоритм разговора, учитывающий все возможные повороты и "завихрения" и, в результате, "закрывающий" на определенное действие (продажа, встреча, согласие на эвтаназию)), и называется скриптом холодного звонка. 

Конечно, полноценная разработка скрипта холодного звонка дело трудоемкое и индивидуальное, но, тем не менее, несложный алгоритм можно составить самому за достаточно короткое время, а, с опытом, буквально за считанные минуты.

Очевидность, на которой "прокалывается" 50% звонящих. 

Что вы говорите в самом начале? Разумеется, приветствие.

На этом этапе не важно, что вы говорите - ведь, "здравствуйте", "добрый день" и прочие вариации сами по себе имеют один и тот же смысл. Важно как вы говорите!

В НЛП, да и в психологии, в целом, есть такое понятие "присоединение". Интонацией. словами, жестами и прочим вы говорите собеседнику - "Я такой (такая) же, как и ты!". Делается это для того, чтобы люди воспринимали вас как равных и, как следствие, общались с вами и мели какие-то общие дела.

Не хочу заострять на этом внимание, но советую вспомнить, возникало ли у вас жгучее желание заключить сделку с заискивающим мямлей. Думаю, вывод понятен и вернемся к точке "такой же, как ты".

В бизнесе (а мы здесь говорим именно о бизнесе), впрочем, как и в жизни, никогда не отдадут денег тому, кто "ниже" - по статусу, по уровню интеллекта, по энергетике... Вы можете сказать "Как же! Я же отдаю деньги в магазине совершенно несуразной продавщице!", но это будет не совсем, мягко говоря, точно сказано.

Во-первых, вы отдаете деньги не продавщице, а, например, "Ашану" или "Перекрестку", а, во-вторых, вы платите за конкретную потребность.

Говорить здесь можно долго, но это уже тема другой статьи, поэтому подведу вас к выводу.

1. Вам необходимо сделать "подстройку", показав, что вы такой же человек, такого же уровня. 
2. Теперь отстраиваемся! Да, "Мы одного уровня, только я чуть выше!" 

Что это значит? Например, вы бизнес-консультант, который знает "чуть" больше, чем предприниматель, который будет платить вам за консалтинг. Или вы - сантехник - такой же "обычный человек", который "всё понимает", только вы умеете делать определенную работу, в отличие. от вашего клиента. 

Думаю, с этим понятно. А теперь, понимая, какой вы замечательный эксперт с замечательными продуктами, подготовим (уже)) скрипт. Я дам готовую модель "от себя" с небольшими комментариями для общего понимания.

Представление и знакомство 

"Здравствуйте! Меня зовут Роман Мызников, компания Деловой Советник. Скажите. как я могу поговорить с вашим руководителем?" 

Представляемся, если необходимо, представляем компанию и запрашиваем ЛПР (лицо, принимающее решения). 

"А зачем вам руководитель?"

Далеко не всегда сразу "допускают к телу", поэтому, необходимо выдать сокращенный вариант вашего Уникального Предложения, чтобы "пройти барьер". 

"Я занимаюсь технологиями привлечения клиентов и увеличения продаж и прибыли в бизнесе без дополнительных вложений. У меня есть хорошее предложение, но мне необходимо понять, есть ли у вашего руководства принципиальный интерес. Будьте добры, соедините с директором." 

Вы "вкратце" выдаете очевидную выгоду (без вложений), заранее отвергаете возможное предложение "выслать на почту" (необходимо выяснить интерес к предложению) и вежливо, но уверенно отдаете директиву - "соедините!".

Для руководителя вы "проговариваете" уже "расширенную версию представления, не забывая, при этом, о некоторых очень важных деталях.

"Здравствуйте! Меня зовут Роман Мызников, компания Деловой Советник. Скажите, вам сейчас удобно разговаривать?" 

Кем бы ваш собеседник ни был, уважайте его и его время! Если человеку не удобно, спросите когда ему можно перезвонить и вежливо попрощайтесь. Если же, "всё в порядке", продолжаете.

"Отлично! Скажите, пожалуйста, как вас зовут?" 

Ошибка многих, которую, к тому же считают незначительной - общаться, не зная имени. В конце концов, когда "дело выгорит" и вы перейдете к следующему этапу общения, вы будете чувствовать себя комфортно, выясняя имя клиента через час (или, вообще, через день!) знакомства?

Но суть еще и в том,что звуки собственного имени для человека это самые приятные звуки на свете! "Приложите". так сказать, к себе...))

"Иван Иванович, дело в том, что я - бизнес-консультант со стажем деятельности более 20 лет. Хочу вам сегодня предложить абсолютно бесплатную бизнес-консультацию, включающую в себя диагностику системы продаж и, исходя из диагностики, более 5 практических рекомендаций по быстрому увеличению продаж и прибыли в вашем бизнесе - без дополнительных вложений, на собственных ресурсах компании. 

Скажите, Иван Иванович, вам это интересно?" 

Что происходит в сознании собеседника во время произнесения этих фраз?

• Вы обозначаете себя экспертом - "... со стажем ..."
• Делаете "заманчивое" предложение - "бесплатную" 
• Кратко и доходчиво объясняете суть и выгоды. 
• "Контрольный в голову" - не только консультация бесплатна, но и денег потом не надо вкладывать!

Вот, собственно, и всё.

А, если, кроме шуток, вам нужно то самое "УТП" - уникальное торговое предложение, от которого попросту невозможно отказаться!

А, вот, почему у меня "всё такое бесплатное" - это уже тема другой статьи.

Прекрасного настроения и космических успехов!

Искренне ваш, Роман Мызников.

P. S. Пишите комментарии, задавайте вопросы, делитесь статьей с друзьями и коллегами в социальных сетях, подписывайтесь и получайте новые статьи на почту (форма подписки ниже на странице). Если вам интересно получить бесплатную консультацию по теме данной статьи или по другим вопросам, касающимся вашего бизнеса, оставляйте заявку здесь >>>